Détail offre

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Assistance du chef d’entreprise dans l’ensemble de ses tâches administratives quotidiennes ;

• Accueil physique et téléphonique des clients et des partenaires de l’entreprise ;

• Production de documents commerciaux courants (devis, factures...) ;

• Constitution des dossiers de demande de qualifications, labels (HANDIBAT, QUALIBAT…) ;

• Accompagnement des clients dans l’expression de leurs besoins en lien avec l’équipe technique ;

• Relations avec la CIBTP ;

• Réception des livraisons.

ATTITUDE ET APTITUDES

• Ponctualité (l’entreprise insiste pour que le candidat ait 45 min maximum de trajet en transports en commun) ;

• Assiduité ;

• Travail en équipe ;

• Sens du contact et de la relation avec les adhérents ;

• Respect de la confidentialité́ des dossiers traités, discrétion ;

• Rigueur et méthode ;

• Sens de l'organisation ;

• Polyvalence ;

• Utiliser les outils du pack office (Word, Excel, Powerpoint, Access) ;

• Maîtriser les techniques d’expression orale et écrite.

Débutants acceptés sous réserve de rigueur et d’assiduité. Une formation sera dispensée.

RELATIONS PROFESSIONNELLES

Principalement :

• Avec l’ensemble des techniciens de l’entreprise pour la gestion des interventions ;

• Avec les clients pour la commercialisation, la réalisation des factures et relances, la mesure de la satisfaction, le suivi des interventions ;

Plus ponctuellement :

• Avec les administrations et organismes sociaux, dont ceux spécifiques au bâtiment (Caisse des congés payés, régimes sociaux, OPPBTP, …) pour la réalisation des formalités courantes et le contrôle du respect de la réglementation ;

• Avec les fournisseurs de matériaux et les prestataires de service pour le suivi des achats et prestations.

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE & SALAIRE / AVANTAGES

• 35 Heures (8h30-17h) avec pause méridienne (12h-13h30) ;

• SMIC ou pourcentage du SMIC si contrat en alternance (en fonction de l’âge de l’alternant et de la progression dans le cycle de formation) ;

• Remboursement de la carte NAVIGO à 100%.