Détail offre

Votre employeur en apprentissage

Nom employeur : XELYA
Ville/localisation : Saint Cloud (92)

L’employeur

Editeur de logiciels métiers SaaS, nous fournissons des solutions technologiques innovantes, du conseil et de la formation pour dompter la complexité du métier de nos clients.

Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale et organisationnelle de leur secteur d’activité : services à la personne, cabinets d’avocats et PME de services.

Contexte/Le métier

Notre logiciel Ximi continue son expansion sur le marché des Services à la personne, nous avons besoin d’un(e) Chargé(e) de déploiement logiciel en alternance pour nous accompagner !

Le diplôme préparé

Cette alternance est accessible à toutes les formations : dès la préparation d’un bac professionnel par exemple

Profil recherché/compétences

✔️ Tu recherches une alternance dès maintenant et tu es motivé(e) à développer des compétences en déploiement de logiciel ! Nous sommes ouverts à tous niveaux de formation.

✔️ Tu es organisé(e), tu aimes l’informatique, tu souhaites développer ton autonomie tout en travaillant en équipe.

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux” fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂

Missions et activités

🎯 Ton objectif est de veiller à ce que le déploiement et l’activation de nos solutions et produits se passent bien et sans encombre afin de rendre nos clients heureux d’utiliser nos services !

Pour cela, tes missions seront les suivantes :

➡️ Déploiement de services auprès de nos clients

• Activer les services de nouveaux utilisateurs (licence logiciel Ximi, licences Microsoft 365 …)

• Désactiver les services des utilisateurs partis

• S’assurer de la bonne facturation des services déployés

➡️ Accompagnement du client

• Assurer la relation avec les clients

• Vérifier avec le client le bon fonctionnement des services déployés

➡️ Suivi et animation du déploiement

• Participer aux réunions liées aux projets

• Identifier les bonnes pratiques visant à améliorer nos process

• Assurer la communication interne et externe

• Tenir à jour la base de connaissances client/métier/projet

Conditions de travail/Informations complémentaires

💻 Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d’une bonne connexion internet 😊

Pourquoi nous rejoindre

💡 Pourquoi Xelya ?

Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l’humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s’épanouir tout en prenant des initiatives.

Déroulement des entretiens

1- Un appel

2- Un entretien métier et équipe

3- Une proposition d’alternance !

XELYA recrute. Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@xelya.com