Détail offre

La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE – COLLEGE DE PARIS, situé à La Défense, recherche un alternant sur un Bachelor management gestion pour une de ses entreprises partenaires sur un poste de gestionnaire crédit client

Au sein de l’entreprise, tes missions seront les suivantes :

• Garantir le recouvrement amiable des créances d’un portefeuille de clients dans le respect des procédures.
• Mise en oeuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, suspension, passage au contentieux)
• Identifier et qualifier les litiges
• Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l’entreprise
• Traitement des mails et courriers client via Salesforce (CRM)
• Répondre aux questions des prestataires de recouvrement en charge des dossiers

Profil recherché :

• Aisance téléphonique
• persévérance
• Capacité d'analyse et de synthèse
• rigueur
• organisation
• bon relationnel
• esprit d équipe
• adaptabilité