Détail offre

Employeur en apprentissage

Entreprise : LEROY MERLIN

Lieu : ILE-DE-FRANCE

Type de contrat : Contrat d’Apprentissage (limite d’âge 30 ans)
Alternance : 2 semaines de cours au CFA + 2 semaines en Entreprise
Localisation : Postes basés en Ile de France 
Début de contrat : Septembre 2025
Durée de contrat :  12 mois
Expérience Requise : débutant accepté
Niveau Requis : Idéalement niveau BAC
Rémunération : 43 à 100% du SMIC en fonction de l’âge

L’entreprise :

En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l’électroménager et du multimédia depuis 25 ans, l'entreprise LEROY MERLIN recherche des Réparateurs multiproduits et accueil SAV. Leroy Merlin est une enseigne française de grande distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat (construction, aménagement, décoration, ... Rejoindre Leroy Merlin, c’est entrer dans une entreprise qui offre toutes les possibilités pour grandir. Le développement de l'entreprise se fait avec celui des collaborateurs, directement impliqués dans tous les aspects de notre activité. Chaque collaborateur, qu’importe son niveau hiérarchique, dispose ainsi d’une liberté pour expérimenter, s’exprimer, se former et évoluer. Fiers d’être utiles, ils jouent tous un rôle pour contribuer à notre ambition collective et inventer une maison toujours plus durable.

Description de l’offre :

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes chargé(e) d’accueillir, de diagnostiquer au niveau 1, d’orienter le client et de promouvoir les services à valeur ajoutée de l’entreprise. 

Missions :

• Assurer la relation Client 
• Accompagner et conseiller le client dans la mise en service, dans l’usage d’un produit et/ou système 
• Effectuer une intervention de maintenance de niveau 1 sur un produit/système 
• Réaliser une vente associée et participer à la gestion commerciale 
• Participer à la gestion administrative, logistique et environnementale 

Qualités attendues : 

• sensibilité avec les produits high tech.
• dynamique,
• curiosité,
• rigoureux,
• organisé et à l’aise avec l’outil informatique.
• avoir un esprit d’équipe.
• au-delà de vos compétences techniques, votre sens du service client et de la relation client feront la différence. 

Le PLUS

• Validation : Diplôme BAC +1
• Titre certifié RNCP niveau IV
• 82% d’insertion professionnelle

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