Lauréate du Prix du Public Made in 92, MuntuCare investit dans l’apprentissage

Je suis Aude SOELLE, fondatrice de MuntuCare. Diplômée d'une grande école de commerce, j'ai créé mon entreprise il y a trois ans, d'abord sous le statut d'autoentrepreneure, puis en SASU depuis août dernier, un statut davantage adapté à mon développement et à mes ambitions de recrutement.

Basée à Neuilly-sur-Seine, dans les Hauts-de-Seine, MuntuCare est spécialisée dans la conception et l'édition de jeux de cartes favorisant l'accompagnement humain, l'introspection et l'innovation sociale. En 2024, nous avons eu l'honneur de recevoir le Prix du Public lors de la 10ᵉ édition du concours Made in 92.

Notre premier salarié a été recruté en contrat d'apprentissage. Pour une jeune entreprise en pleine croissance, l'alternance représente un véritable levier RH gagnant-gagnant. Elle permet d'intégrer de nouveaux talents tout en maîtrisant les coûts, et d'investir durablement dans le développement de compétences adaptées aux besoins de l'entreprise.

L'alternant est dans une dynamique d'apprentissage permanente. Curieux, adaptable et motivé, il apporte un regard neuf sur les pratiques de l'entreprise et contribue à son évolution. Il arrive également avec des connaissances actualisées, notamment sur les outils numériques et les nouvelles méthodes de travail.

De notre côté, nous lui offrons un cadre structurant, un accompagnement personnalisé, ainsi qu'un environnement professionnel lui permettant de mettre en pratique ses apprentissages et de développer ses compétences.

Ayant moi-même été alternante, j'ai souhaité donner à mon tour cette opportunité à un jeune souhaitant s'insérer durablement sur le marché du travail. Je connais les défis que représente l'alternance, tant pour l'apprenti que pour l'employeur, sans oublier le rôle essentiel des organismes de formation qui assurent le lien entre les différentes parties prenantes.

Les profils que nous avons recrutés étaient principalement issus de formations de niveau BTS, notamment en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et en Marketing.

Au-delà des compétences techniques, j'accorde une importance particulière à la personnalité et à la motivation des candidats. La capacité à travailler en équipe, à faire preuve d'initiative, à être force de proposition et à s'investir dans un projet collectif sont des qualités essentielles. Une bonne maîtrise des outils numériques est également un atout.

Pour le recrutement, j'ai diffusé nos offres sur plusieurs plateformes spécialisées. J'ai également bénéficié de l'accompagnement des chargés de relations entreprises des établissements de formation, qui m'ont présenté des candidats et m'ont soutenue tout au long du processus.

L'aspect administratif constituait sans doute ma principale appréhension pour ce premier recrutement : formalités, aides, contrats, démarches diverses… Heureusement, mon expert-comptable a été un précieux soutien et a grandement facilité cette étape.

Au regard de mon parcours, devenir maître d'apprentissage s'est imposé naturellement. J'ai pris beaucoup de plaisir à transmettre mes compétences, à accompagner la montée en compétences de jeunes talents et à construire avec eux des méthodes et des process adaptés à notre activité.

Les premiers mois demandent naturellement un investissement important. L'intégration et la formation nécessitent du temps et de la disponibilité. Mais cet investissement porte rapidement ses fruits. Dès le huitième mois, nos alternants ont gagné en autonomie et ont pu prendre en charge certaines missions de manière efficace.

Cette montée en compétences m'a permis de déléguer davantage et de me concentrer sur le développement stratégique de l'entreprise, la structuration de l'activité et les relations avec nos partenaires.

Le recrutement de notre premier alternant a également contribué à rompre l'isolement souvent ressenti par les dirigeants de jeunes entreprises. Pouvoir partager, co-construire et faire évoluer nos pratiques au quotidien a constitué une véritable richesse.

Enfin, l'apprentissage nous a permis d'intégrer des compétences directement en lien avec nos besoins et d'améliorer la qualité du suivi et de la relation avec nos clients.

L'alternance est un formidable moyen de préparer les talents de demain tout en accompagnant le développement de son entreprise.

L'apprentissage nous a permis de recruter des profils en adéquation avec les besoins et les valeurs de notre entreprise. Je recommande vivement ce dispositif aux TPE et PME qui souhaitent préparer l'avenir, transmettre leur savoir-faire et intégrer de nouvelles compétences au sein de leurs équipes.

Pour la rentrée de septembre, nous envisageons de recruter un nouvel apprenti spécialisé en communication et création de contenu.

Nous serions ravis d'accueillir un nouveau talent pour continuer à faire grandir notre projet collectif.

L'alternance est une opportunité unique de construire l'entreprise de demain tout en accompagnant les professionnels de demain.