Détail offre

Nom employeur : ISIFA PLUS VALUES PARIS SUD

Ville localisation du poste : Paris 08 (75)

L’employeur 

Rejoins notre école de BTS à Paris, Isifa Plus Values partenaire de ta réussite. Plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Contexte / métier

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du tourisme et du voyage ?

Rejoins notre école de BTS à Paris, Isifa Plus Values partenaire de ta réussite. Plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Chargé de relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.

Missions

• Gérer les échanges clients via les réseaux sociaux, emails et chat
• Répondre aux demandes et réclamations
• Animer les pages professionnelles (publication, modération)
• Suivre les avis clients et l’e-réputation
• Mettre à jour les contenus digitaux
• Participer aux campagnes de communication en ligne
• Analyser les statistiques digitales

Profil recherché

• Étudiant(e) en BTS NDRC à Paris
• À l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
• Bon niveau rédactionnel
• Sens du service client
• Créativité et réactivité
• Organisation

Modalités d'apprentissage

• Prérequis Bac valide / ou équivalent.
• Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidature.

Pour postuler c'est içi :Chargé de relation client (h/f) en alternance - Offres de postes en alternance à PARIS SUD - Isifa Plus Values