Détail offre

Votre employeur en apprentissage

Nom employeur : Département des Hauts de Seine
Ville/localisation : Nanterre (92)

L'employeur

Le Département des Hauts-de-Seine est une collectivité territoriale dynamique qui agit quotidiennement au service de ses habitants. Il intervient dans des domaines variés et essentiels tels que les solidarités humaines, l’éducation, l’attractivité du territoire, l’environnement, la culture, le sport et l’aménagement.

Engagé en faveur de l’insertion professionnelle des jeunes, le Département propose des contrats d’apprentissage offrant l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle concrète tout en suivant une formation diplômante. À travers un accompagnement de proximité par des équipes investies, les apprentis développent leurs compétences, gagnent en autonomie et découvrent le fonctionnement d’une grande collectivité publique.

En rejoignant le Département comme apprenti, vous développerez vos compétences au cours d’une expérience enrichissante dans une collectivité solidaire et innovante

Missions

Participer au pilotage du système de management de la qualité de la Direction des Mobilités. 

Activités principales

Participer au pilotage du système de management de la qualité de la DM en référence aux normes ISO 9000 dont l’ISO 9001, dans l’objectif de fournir des livrables de qualité dans des délais et avec des coûts maîtrisés, sécuriser l’action publique, harmoniser et simplifier les méthodes de travail. 

Animer, sous la supervision, puis en binôme avec l’ingénieur qualité, les instances et outils de gouvernance du système de management de la qualité :  

• Organiser et accompagner les instances de pilotage et de formalisation : revues de direction, revues de processus, groupes processus, autres groupes de travail ; 
• Piloter le tableau de bord du système de management de la qualité : définition et mise à jour des indicateurs, recueil des données, calcul et interprétation des résultats, formulation de propositions d’améliorations et mise en œuvre. 

Déployer, sous la supervision, puis en binôme avec l’ingénieur qualité, l’amélioration continue :  

• Recueillir les observations et propositions des utilisateurs et de leurs managers, faire statuer, concrétiser ; 
• Actualiser les exigences du SMQ en lien avec la veille normative (lois, règlements, normes volontaires…) et les évolutions des enjeux, des objectifs et des méthodes de travail ;  
• Concevoir et réaliser des projets et des actions de simplification de la mise en œuvre des spécifications et de l’utilisation des outils du système de management de la qualité ; 
• Hiérarchiser les risques et opportunités ; 
• Mettre à jour la documentation qualité ;  
• Manager la communication du système de management ; 
• Déployer des actions de formation et de sensibilisation ;  
• Organiser et conduire les audits et contrôles internes ; 
• Assurer le suivi de la bonne réalisation des actions préventives et correctives ; 
• Accompagner les utilisateurs et managers dans leur mise en œuvre des processus. 

Participer à des groupes de travail et réflexions transversales à la Direction, au Pôle  et/ou au Département.  

Profil recherché/compétences

Diplôme Master / Ingénieur dans le domaine

Savoirs

• Gestion des systèmes de management de la qualité – normes ISO 9000 
• Environnement professionnel du domaine d'activité 
• Règlementation du domaine d'activité/ de compétence 
• Techniques de management transversal 
• Gestion budgétaire et comptable 
• Procédure de passation des marchés publics 
• Tableaux de bord et outils de planification et de suivi 
• Logiciels/outils bureautiques 
• Aisance rédactionnelle 
• Conduite de projets 

Savoir faire

• Animer des équipes 
• Animer un réseau 
• Animer une réunion 
• Conduire un partenariat 
• Evaluer 
• Piloter les ressources 
• Promouvoir une action, une démarche 
• Représenter 
• Travailler en équipe 

Savoir être

• Autonomie 
• Capacités relationnelles 
• Capacité d'adaptation 
• Capacité d'innovation-créativité 
• Persévérance 
• Esprit de synthèse 
• Sens de l'organisation 
• Rigueur 
• Sens du service public 

Votre lieu de travail

L'arc - Puteaux

Pour candidater

Transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) à :

recrut-apprenti@remove-this.hauts-de-seine.fr

Pourquoi nous rejoindre

Parce que vous y découvrirez une collectivité engagée pour l’intérêt général, qui agit chaque jour pour accompagner les habitants à tous les âges de la vie, protéger les plus fragiles, construire et entretenir les collèges, rendre la culture et le sport accessibles à tous et aménager les espaces publics, dans une optique de développement durable.

En tant qu’apprenti, vous participerez à des projets concrets et porteurs de sens tels que le développement du tramway, du plan vélo, la rénovation énergétique et la végétalisation des collèges, la modernisation des pôles sociaux ou encore la création du musée du Grand Siècle. Vous contribuerez aussi à la transition écologique et à l’amélioration du cadre de vie des habitants des Hauts-de-Seine.

Intégrer le Département, c’est rejoindre une équipe de 4 700 agents et plus de 130 métiers, où l’on vous accompagne pour apprendre, progresser et construire votre avenir professionnel.